Résultat de l’étude « Observatoire de l’e-assurance » : le contact physique prime encore lors de la souscription

Le site Assurland.com a réalisé un sondage sur l’e-assurance auprès de ses 48 partenaires. Il s’avère que les souscriptions en ligne sont en nette progression mais pas suffisamment spectaculaire. En effet, si les internautes aiment bien chercher des informations sur Internet, ils préfèrent se rendre en agence pour souscrire leur assurance car le contact physique est pour eux primordial. Les assurances auto et la complémentaire santé sont les plus sollicités en ligne. Les sites d’assurance qui proposent un comparateur en ligne font des chiffres d’affaires élevés.

SOURCE : http://pro.news-assurances.com/blog/assurance-en-ligne-des-progressions-mais-pas-de-revolutions/0169109231